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※ご確認ください※

ウィルス・スパイウェアのチェックはお済みですか？
ウィルスやスパイウェアによって正常に動作しないことがあります。

まれにセキュリティソフトがインストール等をストップさせることがあります。
その際はお使いのセキュリティソフトのマニュアルをご参照ください。

また、製品パッケージに記載した対応ＯＳ以外は動作・サポート対象外となっております。

本フォームではDVD版およびCD-ROM版のサポートをしております。
ダウンロード版でお求めのお客様は、お買い上げになったサイト様へお問い合わせください。

お問い合わせの前にご確認ください。

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ゲームソフト名
ご使用のOS
OSのインストールドライブの空き容量
ご使用のマシンの名称（メーカー製の方）
ご使用のマザーボード（自作機の方）
CPUの種類とクロック数
メモリ実装量
ご使用のグラフィックボード
ご使用のサウンドカード
ご使用のDVD-ROMドライブ
仮想CD構築ツールはお使いですか？（CD革命等）	分からないはいいいえ
症状の再現性（起こる割合）	不明まれに発生頻繁に発生必ず発生
ゲームの再インストールは試されましたか？（必須）再インストールによって解決される場合があります。
ゲームのアップデート（またはパッチ）ファイルは試されましたか？
ご使用のセキュリティソフト（アンチウィルスソフトなど）
現在ご使用のダイレクトX	分からない 6以下 7.X 8.X 9.X
症状等（なるべく詳細にお願いします（必須）